Trưởng phòng chăm sóc khách hàng

GPO international
62 Yên Phụ, Ba Đình, Hà Nội
Địa điểm tuyển dụng: Hải Phòng
Lượt xem: 7070, Ngày cập nhật: 05/06/2019

Thông tin tuyển dụng

Hạn nộp hồ sơ: Hết hạn
Số lượng tuyển: 2
Lương: 40-60 triệu
Thời gian thử việc: Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm yêu cầu: 2 năm
Cấp bậc yêu cầu: Trưởng phòng
Trình độ yêu cầu: Đại học
Giới tính yêu cầu: Không yêu cầu
Hình thức liên hệ: Trực tiếp

Mô tả công việc

GPO hiện đang tìm kiếm những ứng viên đủ tiêu chuẩn cho vị trí:
Trưởng phòng CSKH – Mã: TPCSKH-BM
- Địa điểm làm việc: 1 vị trí tại Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội và 1 vị trí tại Quận Một, Hồ Chí Minh
- Ngành nghề: Thẩm mỹ, Spa, quản trị du lịch, khách sạn
- Kinh nghiệm: ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Báo cáo trực tiếp: Giám đốc.
- Lương: 40-60 triệu/tháng
Mô tả công việc:
- Quản lý, điều hành hoạt động của phòng Chăm sóc khách hàng.
- Lập và triển khai kế hoạch của phòng theo định hướng của Công ty.
- Xây dựng, mở rộng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng chiến lược của Tập đoàn.
- Đề xuất giải pháp, chính sách nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Là cầu nối tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin giữa khách hàng và Tập đoàn.
- Trực tiếp làm việc với khách hàng của ban lãnh đạo: Tư vấn sản phẩm, khảo sát, đàm phán thương thảo Hợp đồng, nghiệm thu, đầu mối tiếp nhận toàn bộ thông tin/các vấn đề liên quan đến khách hàng và xử lý.
- Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên hoạt động hiệu quả đạt mục tiêu của Phòng và của từng cá nhân.
- Theo dõi, đánh giá kết quả công việc của CBNV trong phòng.
- Chịu trách nhiệm trước Ban Lãnh đạo Công ty về kết quả hoạt động của Phòng.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Kinh tế, Kinh doanh, Đối ngoại. Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực: Quảng cáo, quảng cáo ngoài trời (OOH); Truyền thông và tổ chức sự kiện (Media); Digital Marketing
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm B2B, Khách hàng doanh nghiệp
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Kỹ năng điều hành, quản lý
- Kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề linh hoạt
- Ưa nhìn, trung thực, nhiệt tình, trách nhiệm, hòa đồng, chịu khó, chịu được áp lực trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thỏa thuận từ 40 đến 60 triệu (sau thuế, chưa bao gồm thưởng kinh doanh)
- Tham gia bảo hiểm xã hội theo quy định
- Chế độ ngày sinh nhật, lễ, tết, nghỉ mát …
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp. Có cơ hội thăng tiến tốt

Yêu cầu hồ sơ

- Ứng viên quan tâm gửi CV tới địa chỉ e-mail [email protected] với tiêu đề: Tên – Năm sinh – Vị trí (ví dụ: Nguyễn Hồng Phương – 1985 – TPCSKH-BM).
- Điện thoại: 02471096868 hoặc Zalo – Viber – Skype: 0986306517

Thông Tin Liên Hệ

Người (nơi) liên hệ: Ms. Thơm
Địa chỉ: 85 Luong Dinh Cua street, Dong Da district, Hanoi

Thông tin công ty

Tên công ty: GPO international
Giới thiệu:
http://gpo.vn/
GPO – Grow People and Organization is a leading company in Vietnam and ASEAN market to provide services and solutions in human resource management. At the GPO, you can find the services of talent attraction and recruitment, talent training and development, corporate consultation for maximization organizational efficiency and optimization results by Business Process Outsourcing (BPO) or outsourcing. In the other word, GPO help our clients standardize working processes, make them simple and automatically run by their system then maximize the working results.

GPO was originally established in 2006 by domestic and foreigner shareholders, we are now partner of international brands in human resource service providers and we have strong and rich experience associate consultants from developed countries such as USA, UK, South Korea who had many years hand-on experience in human resource and corporate governance We put strong effort to become a top player in Vietnam in 2020 and ASEAN in 2030 by providing professional, quality, fast, and convenient services to our clients. Customers’ growth in manpower and organization as well as in revenue and profit are our success. Our happiness is time that our clients can be saved to focus on their clients and new business opportunities.
Xem thêm
Địa chỉ: 62 Yên Phụ, Ba Đình, Hà Nội
Quy mô công ty: Dưới 20 người

 Việc làm liên quan

 Việc làm cần tuyển gấp