Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng sau bán

Công ty TNHH Đầu tư thương mại Venus
Văn phòng chính: Số 30 Lương Khánh Thiện, Cầu Đất, Ngô Quyền, Hải Phòng, Việt Nam
Địa điểm tuyển dụng: Hải Phòng
Lượt xem: 4919, Ngày cập nhật: 27/04/2022

Thông tin tuyển dụng

Hạn nộp hồ sơ: Hết hạn
Số lượng tuyển: 1
Lương: 8-15 triệu
Thời gian thử việc: 2 tháng
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm yêu cầu: 1 năm
Cấp bậc yêu cầu: Nhân viên
Trình độ yêu cầu: Cao đẳng
Giới tính yêu cầu: Nữ
Hình thức liên hệ: Mọi hình thức

Mô tả công việc

1. Thực hiện chăm sóc khách hàng sau mua và trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Theo dõi tình trạng khách hàng sau mua và quá trình sử dụng sản phẩm, lấy feedback của khách hàng về sản phẩm
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, đóng góp ý kiến khách hàng.
2. Kiểm soát nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
- Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ theo định kì hàng tuần/ hàng tháng
- Thực hiện kiểm tra, giám sát chất lượng phục vụ khách hàng của bộ phận trực tiếp tư vấn bán hàng
- Tham gia thực hiện các chương trình tri ân khách hàng theo chiến dịch của công ty
- Đề xuất các ý tưởng, quy trình cải tiến chất lượng công việc tới trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc

- Ứng viên tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng.
- Có khả năng giao tiếp tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Nhanh nhẹn, , trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Có kỹ năng làm việc nhóm
- Sử dụng tốt tin học văn phòng.
- Chịu được áp lực trong công việc

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (lương thưởng, nghỉ Tết lễ, teambuilding, …)
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Thu nhập từ 8.000.000 – 15.000.000 đồng tuỳ theo năng lực và kinh nghiệm.

Yêu cầu hồ sơ

CV

Thông Tin Liên Hệ

Người (nơi) liên hệ: Phòng Tuyển dụng
Địa chỉ: Văn phòng chính: Số 30 Lương Khánh Thiện, Cầu Đất, Ngô Quyền, Hải Phòng, Việt Nam

Thông tin công ty

Giới thiệu:
Thương hiệu VENUS trực thuộc công ty TNHH Đầu tư Thương Mại Venus, được hình thành và phát triển từ năm 2013. Với đội ngũ nhân sự trẻ, nhiệt huyết, cùng các chuyên gia dày dặn kinh nghiệm, chúng tôi tự hào là đơn vị uy tín hàng đầu trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp.
Ngoài ra, hiện nay công ty đang mở rộng phát triển mảng xây dựng, bất động sản với thương hiệu Harbor Land.
VENUS phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp phục vụ cho nhu cầu của mọi khách hàng trong mọi độ tuổi. Thương hiệu cũng là nơi cung cấp các dịch vụ:
- Dịch vụ và sản xuất các sản phẩm chăm sóc sức khỏe toàn diện
- Kinh doanh, nhập khẩu, phân phối các mỹ phẩm cao cấp
- Đào tạo nghề Spa
- Máy thẩm mỹ công nghệ cao
Trải qua hơn 07 năm hình thành và phát triển, đến nay, VENUS đã tạo được uy tín trên thị trường bằng việc phát triển hệ thống cửa hàng phân phối sản phẩm, spa và hệ thống cửa hàng online với lượng tương tác cực lớn, hàng trăm nghìn khách hàng tin tưởng và theo dõi mỗi ngày. Việc liên tục nhận được những phản hồi tích cực, những lời giới thiệu cho người thân hay việc mua sản phẩm các lần tiếp theo từ các khách hàng quen thuộc là minh chứng cho chất lượng sản phẩm và dịch vụ của VENUS. Đây cũng là động lực để VENUS nỗ lực hơn, không ngừng nghiên cứu, chọn lựa để đáp ứng thị trường bằng các sản phẩm hiệu quả với mức giá ưu đãi nhất.
VENUS – Mang đến những sản phẩm giá trị nhất, dịch vụ hoàn hảo nhất và giảm thiểu chi phí nhất cho khách hàng.
Xem thêm
Địa chỉ: Văn phòng chính: Số 30 Lương Khánh Thiện, Cầu Đất, Ngô Quyền, Hải Phòng, Việt Nam
Quy mô công ty: 100-200 người

 Việc làm liên quan

 Việc làm cần tuyển gấp