Tuyển Giám đốc bảo hành ô tô

- Xây dựng hệ thống dịch vụ bảo hành xe ô tô tải cho các đại lý của Công ty trên toàn quốc.
- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của trung tâm dịch vụ bảo hành tại công ty và các đại lý.
- Xây dựng chính sách bảo hành xe ô tô tải.
- Xây dựng các quy trình bảo hành xe ô tô tải từ khâu tiếp nhận thông tin đến kiểm tra, xử lý.
- Xây dựng các quy trình, quy định về chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng kế hoạch bảo hành hàng tháng, lập kế hoạch ngân sách dự phòng, giám sát chi phí bảo hành
- Giám sát các hoạt động bảo hành, hoạt động của nhân viên trong bộ phận đảm bảo tuân thủ đúng các quy định về quản lý và quy trình nghiệp vụ
- Phân tích các sự cố kỹ thuật, lỗi sản phẩm và đưa ra các giải pháp khắc phục
- Kiểm tra, đánh giá hoạt động bảo hành của các Đại lý ủy quyền trên toàn quốc theo kế hoạch hoặc định kỳ nhằm kiểm soát nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hành
- Cập nhật và chỉnh sửa chính sách bảo hành theo yêu cầu thực tế
- Mô tả chi tiết khi phỏng vấn

- Tốt nghiệp đại học hệ chính quy chuyên ngành: cơ khí, công nghệ ô tô…
- Có kinh nghiệm ở vị trí trưởng phòng hoặc Giám đốc dịch vụ bảo hành ở các công ty sản xuất, lắp ráp ô tô tối thiểu 5 năm
- Có khả năng xây dựng sơ đồ cơ cấu tổ chức điều hành, chức năng, nhiệm vụ của bộ phận bảo hành
- Am hiểu về kỹ thuật, động cơ, máy móc các loại ô tô, đặc biệt xe tải.
- Có khả năng quản lý toàn diện về mặt tài chính, linh kiện.
- Tuổi trên 35
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về xe ô tô con
- Địa điểm làm việc: Hà Nội hoặc Hải Phòng

- Có thể gửi hồ sơ qua mail
- Địa chỉ mail nhận hồ sơ: [email protected]