Nhân viên hỗ trợ khách hàng( Call Center) Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC 104 Văn Cao - Đằng Giang - Ngô Quyền - Hải Phòng Địa điểm tuyển dụng: Hải Phòng Lượt xem: 8827, Ngày cập nhật: 02/05/2017
Thông tin tuyển dụng Hạn nộp hồ sơ: Hết hạn Số lượng tuyển: 1 Lương: thỏa thuận Thời gian thử việc: 2 tháng Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức Kinh nghiệm yêu cầu: 1 năm Cấp bậc yêu cầu: Nhân viên Trình độ yêu cầu: Không yêu cầu Giới tính yêu cầu: Không yêu cầu Hình thức liên hệ: Trực tiếp Ngành nghề: Dịch vụ chăm sóc khách hàng , Bưu chính, viễn thông Mô tả công việc - Thực hiện tất cả các công viêc liên quan đến quá trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại cụ thể: + Hướng dẫn sử dụng, cung cấp thông tin các chương trình khuyến mãi, cước phí, thủ tục + Thực hiện các yêu cầu thay đổi thông tin hợp đồng (dịch chuyển, hủy, tạm ngưng, lắp đặt mới, thay đổi thông tin báo cước…v..v…). + Tư vấn các dịch vụ sau bán hàng: nâng gói cước, chuyển địa điểm…vv… + Tiếp nhận và xử lý khiếu nại liên quan đến hỗ trợ kỹ thuật - Gọi điện hỏi thăm khách hàng sau khi hoàn tất sự cố. - Quản lý và chuyển giao các yêu cầu của khách hàng đến các Bộ phận liên quan để kịp thời cung cấp dịch vụ. - Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và nhật ký trực ca. Yêu cầu công việc - Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp tốt. - Nắm vững các nguyên tắc, chế độ nghiệp vụ trong lĩnh vực. - Có khả năng sử dụng thành thạo vi tính (Soạn thảo các văn bản, báo cáo nghiệp vụ liên quan) - Am hiểu các sản phẩm và dịch vụ của công ty. là một lợi thế - Hình thức ưa nhìn, không nói ngọng hoặc nói giọng địa phương. - Có sức khỏe đảm bảo công tác tốt - Trung thực, hòa đồng, thân thiện, không gian lận tài chính. - Có tinh thần trách nhiệm trong công việc. Quyền lợi được hưởng Yêu cầu hồ sơ - Đơn xin việc có dán ảnh. - Sơ yếu lý lịch có xác nhận của Chính quyền địa phương. - Bản sao Hộ khẩu, Giấy CMND, Giấy chứng nhận sức khỏe không quá 3 tháng của cơ quan y tế có thẩm quyền. - Bản sao có công chứng bằng tốt nghiệp và các văn bằng khác có liên quan. - Trên bìa Hồ sơ ghi rõ địa chỉ và số điện thoại của ứng viên.
Thông tin công ty Tên công ty: Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC Giới thiệu: Xem thêm Địa chỉ: 104 Văn Cao - Đằng Giang - Ngô Quyền - Hải Phòng Điện thoại: 093.222.7483 Quy mô công ty: 500-1000 người
Việc làm liên quan NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CSO) CTCP ĐÀO TẠO - PHÁT TRIỂN THỜI ĐẠI Tuyển nhân viên Maketing và chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Xây Dựng Thái Tuấn Group Tuyển nhân viên Sales CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng tại Kiến Thụy Công Ty TNHH Ô Tô Xe Máy Tiến Phát [Quán Toan] Tuyển dụng nhân viên bán hàng tại cửa hàng Công Ty TNHH Ô Tô Xe Máy Tiến Phát Tuyển dụng nhân viên bán hàng tại Hải Phòng Công ty Cổ Phần Cashion Tuyển dụng nhân viên Sales Admin CÔNG TY CP YẾN SÀO HOÀNG YẾN [Hải Phòng] Tuyển dụng kỹ thuật viên viễn thông Công ty Cổ phần Viễn Thông FPT Tuyển dụng nhân viên vận hành làm việc tại An Dương, Hải Phòng CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN LOGISTICS VIETTEL Tuyển dụng nhân viên tư vấn tuyển sinh TRUNG TÂM ANH NGỮ POPODOO
G Việc làm cần tuyển gấp Tuyển Thợ Lắp Đặt Nội Thất Công ty TNHH thương mại Nội Thất 285 8-15 triệu 20/06 Tuyển Nhân Viên Bán Hàng tại Showroom Nội Thất Công ty TNHH thương mại Nội Thất 285 6-15 triệu 10/06 Tuyển nhân viên lễ tân phòng gym Phòng Gym T&T Fitness and Pilates thỏa thuận 30/06 Tuyển dụng lái xe chở hàng công ty Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Hân Vượng Phát 9-15 triệu 23/06 Tuyển dụng kế toán Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Hân Vượng Phát 10-15 triệu 23/06 Tuyển dụng kiến trúc sư CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG ĐKP68 thỏa thuận 30/06 Tuyển dụng kỹ sư xây dựng CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG ĐKP68 thỏa thuận 30/06 Tuyển dụng kế toán thuế (lĩnh vực xây dựng) CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG ĐKP68 thỏa thuận 30/06 Tuyển dụng nhân viên văn phòng CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG ĐKP68 8-15 triệu 30/06 Tuyển dụng nhân viên kế toán Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Minh Hiệp Protech thỏa thuận 30/06 Tuyển dụng nhân viên kỹ thuật Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Minh Hiệp Protech 7-15 triệu 30/06 Tuyển dụng nhân viên kinh doanh xe tải Công ty ô tô Khải Vũ 768 15-30 triệu 30/06 Tuyển kế toán bán hàng nội thất Công ty TNHH thương mại Nội Thất 285 8-15 triệu 22/06 Tuyển dụng chuyên viên pháp chế Công ty TNHH Vận Tải Hải Phương thỏa thuận 30/06 Tuyển thợ tiện (Hồng Bàng, Hải Phòng) Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Hùng Vương 15-19 triệu 30/05 Tuyển thợ cơ khí Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Hùng Vương 13-17 triệu 30/05 Tuyển thợ điện Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Hùng Vương 14-18 triệu 30/05