+ Trực tổng đài điện thoại, nhận chuyển cuộc gọi đến các phòng, ghi nhận thông tin từ khách hàng nhắn lại. Gọi điện thoại ra ngoài theo yêu cầu của CBCVN (không gọi mã số sử dụng).
+ Hướng dẫn khách đến liên lạc công tác: Tuỳ theo từng trường hợp công việc của khách cần hay có yêu cầu các phòng ban, sắp xếp khách làm việc ở phòng khách hay tại sảnh.
+ Thực hiện liên lạc đặt vé máy bay, tàu hoả cho CBCNV khi có yêu cầu.
+ Quản lý các phương tiện vật dụng như máy Fax, tổng đài điện thoại, báo chí…
+ Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên
+ Trình độ chuyên môn/nghề nghiệp: Du lịch, Văn hóa, Nhà hàng, khách sạn
+ Tin học: Thành thạo tin học văn phòng
+ Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Trung là một lợi thế
- Kỹ năng nghiệp vụ và hiểu biết.
+ Được đào tạo về nghiệp vụ lễ tân.
+ Có khả năng giao tiếp với khách và kỹ năng bán hàng.
+ Nắm vững những quy định, các văn bản pháp quy của công ty .
+ Nắm vững nội quy, quy chế công ty; nội quy đối với người lao động trong Công ty, trong bộ phận lễ tân;
+ Có kiến thức cơ bản về kế toán, thanh toán, thống kê, marketing và hành chính văn phòng.
+ Biết rõ các danh thắng, điểm du lịch của địa phương, các dịch vụ phục vụ khách trong và ngoài Công ty.
+ Nắm được một số quy tắc về ngoại giao, lễ nghi, phong tục tập quán, tâm lý
+ Có kiến thức cơ bản về tình hình chính trị, kinh tế, xã hội, an ninh , tuyên truyền quảng cáo...
- Yêu cầu về đạo đức nghề nghiệp.
+ Thật thà, trung thực.
+ Năng động, nhanh nhẹn, tháo vát và linh họat trong cách xử lý tình huông.
+ Siêng năng tỉ mỉ có phong cách làm việc theo quy trình, có tính chính xác và hiệu quả cao.
+ Cởi mở và hiếu khách, thân ái, lịch sự
+ Nhiệt tình trong công việc
- Yêu cầu về ngoại hình và thể chất.
+ Sức khỏe tốt.
+ Ngoại hình cân đối ( không có dị hình, không mắc bệnh truyền nhiễm ).
+ Hình thức ưa nhìn, có duyên.
+ Có kỹ năng giao tiếp tốt.
+ Trang phục gọn gàng, sạch sẽ.
+ Độ tuổi: Dưới 30 tuổi
• Lý lịch cá nhân có xác nhân của địa phương
• Giấy xác nhận nhân sự
• Đơn xin việc
• 04 ảnh 3x4
• Giấy khai sinh (công chứng)
• CMND, hộ khẩu (công chứng)
• Giấy khám sức khỏe
• Văn bằng, chứng chỉ có liên quan (công chứng)
• Hồ sơ nộp về:
+ Nộp trực tuyến
[email protected]
+ Nộp trực tiếp: Phòng Nhân sự - Công ty luyện thép cao cấp Việt Nhật – CN3, KCN Nam Cầu Kiền, Kiền Bái, Thủy Nguyên, Hải Phòng
• Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm